Frequently Asked Questions

Kan du ikke finde et svar på dit spørgsmål?
Kontakt os

sporgsmal om forsendelse

TILBYDER DU GRATIS FORSENDELSE?

Ja, det gør vi! Gratis standardforsendelse gælder for alle indenlandske ordrer $50+.

SENDER I INTERNATIONALT?

Ja, det gør vi! Gratis international forsendelse gælder for alle indenlandske ordrer $50+.

HVOR SENDER DU FRA?

Vi sender alle tromler fra Moreno Valley, Californien til over 180+ lande.

HVORNÅR BLIVER MIN ORDRE SENDT?

Ordrer bliver normalt sendt inden for 2 hverdage. Vi behandler og sender alle ordrer mandag til fredag, undtagen på helligdage. Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med en forsendelsesbekræftelse med dine sporingsoplysninger indeni. Bemærk venligst, at det kan tage op til 48-72 timer, før dine sporingsoplysninger opdateres på transportørens sporingswebsted. De fleste pakker tager 5 -10 dage fra afsendelsesdatoen til at ankomme.

KAN JEG FORETAGE ÆNDRINGER ELLER ANNULLERE MIN ORDRE?

Når du har afgivet din ordre, og betalingen er accepteret og bekræftet, er den i gang med at blive sendt. Da der er et meget lille tidsvindue, kan vi muligvis ikke "fange" din ordre, før den er pakket og afsat til forsendelse.

Det betyder desværre, at der ikke kan foretages ændringer i en ordre, når den først er afgivet. Der kan dog være tid til at annullere din ordre helt, så du kan starte på en frisk.

Send os venligst en e-mail på help@huedrum.com så hurtigt som muligt med emnet "CANCEL" sammen med dit fulde navn og ordrenummer, så skal vi se, hvad vi kan gøre!

sporgsmal om produkter

HVAD FØLGER DER MED MIN TROMME?

Hver tromme er udstyret med et par 2 køller, en 46-siders begynderbog med sange, som du kan følge, og en stilfuld rejsetaske i høj kvalitet. Du kan tage din Hue-tromme med dig, uanset hvor du går hen! Tag den med til yogaundervisning, på kontoret eller på retræter.

ER DET SVÆRT AT SPILLE?

Absolut ikke! Hue Drum er utrolig begyndervenlig og leveres med et væld af sange, som du hurtigt kan lære. Den er fremragende til alle aldersgrupper fra børn til ældre mennesker.

HVILKEN NØGLE ER DET?

Vores trommer er forudstemt i hånden i C-dur.

FORSKELLEN MELLEM HUEDRUM OG HUEDRUM PRO?

sporgsmal om returnering

HVAD GØR JEG, HVIS PRODUKTET KOMMER I STYKKER ELLER ER BESKADIGET?

Åh nej! Send os venligst en e-mail på help@huedrum.com med emnet SKADET sammen med dit ordrenummer og et billede af det ødelagte produkt, så hjælper vi dig!

HVORDAN RETURNERER ELLER BYTTER JEG MIN TROMME?

Du skal blot kontakte os med dit ordrenummer. Se vores fulde refunderingspolitik for flere detaljer.